客戶下單須知:
1、文件格式:我們的只能打開DXP、protel99、PADS、CAM350能打開的Gerber文件。親下單的時候,一定要改成這些格式的哦!以免浪費親的時間。
2、工藝要求:有特殊工藝要求的一定要在發(fā)文件的時候注明。不注明我們的客服就會按默認工藝(綠油、白字、板厚1.6 銅厚1OZ、有鉛噴錫)下單的。親下單的時候一定要注明哦!如果您的工藝要求提供錯誤,導致生產出來的板子出錯,本店是不承擔任何責任的哦!
3、交期問題:單雙面打樣的交期一般是3-4天、常規(guī)工藝可2-3天、四層板4-5天。小批量一般5-6天發(fā)貨,量較大的或生產較難的按雙方協(xié)商的時間為準周一至周六工作時間9:00-18:00點拍下并付款的訂單,當晚可以下生產。交期從第二天算起,周日下單跟周一下單的交期一樣。
4、關于加急:加急訂單,我們說的24/48小時加急是指今天下單,明天23:00前發(fā)貨,而不是指貨到您手上的時間,因快遞公司的速度非您我能夠掌控的,因此,我們只保證發(fā)貨時間不保證貨到您手上的時間,加急訂單省外一律發(fā)順豐快遞。 如果不可控因素、如停電,天氣原因或板子生產中發(fā)現質量問題,導致加急板未按時發(fā)貨的,我們將退還加急費用給您,還請理解!24小時加急未準時發(fā)貨,按48小時算,退100元,48小時未準時出貨的,按正常交期算,不收加急費用。
5、快遞問題:樣板訂單,廣東省內聯昊通包郵,廣東省外默認是天天快遞包郵,客戶指定發(fā)順豐的請?zhí)崆罢f明,需要加收運費,或者運費到付。小批量訂單,重量較輕的也可以發(fā)天天快遞,重量較重的建議發(fā)德邦物流
6、關于品質問題和其它:
a) PCB線路板是根據客戶的設計來訂制的,所以拍下后一律不接受退款和取消訂單或更改文件,因為我們可能已經下生產在制作中了,此點還請各位親諒解哦!
b)客戶提供的設計文件必須標準,如因設計錯誤或不標準產生的品質問題,責任由客戶承擔。
請下單前一定仔細檢查文件。
c)由于PCB生產的不可逆性,凡是出現品質等等問題請時間通知昊林電路時間解決,任何時候賣家不承擔超過本產品價值外的其他任何損失!不管在生產或者使用中,遇到任何問題,希望雙方都本著誠信的態(tài)度解決問題,不管遇到任何問題,解決它才是重要的!我們只承諾我們做板發(fā)貨的時間,快遞的時間我們不保證,也希望得到你的諒解!