咨詢熱線：
18929371983
18929371983
運輸政策
對于樣板，快板，以及小批量訂單的PCB我們采用快遞的方式，對于中批量的訂單我們根據客戶的交期來安排空運或者海運。
使用客戶自己的貨代：
如果客戶選擇使用自己的貨代，昊林會跟貨代聯系，確定相關的運輸細節(jié)及費用，當客戶及貨代雙方確定了運輸細節(jié)及費用的情況下我們才開始生產。
目的地：
昊林可以出貨到世界各地。對于很難到達的目的地，可能會產生額外的費用以及運輸時間會加長。除非瑞邦與客戶之間另有約定。
在訂單的確認過程中，如果昊林無法運輸到目的地，會知會客戶提出推薦的替代的運輸方式，在極少數的訂單以及已經確定完畢而所使用的運輸無法運送到目的地的，瑞邦又無法聯系上客戶的情況下，瑞邦會采用可替代在相同服務水平的運輸方式來減少延期。
出貨時間：
快板及小批量板在生產完后正常工作日的2個小時之內發(fā)貨，中等及大批量的訂單需要更長的時間。在確定客戶付款情況之后會更新最新交期，瑞邦也開始制作PCB.訂單的交期是預計時間也許會有細微變動。對交期要求高的客戶建議提前下單。
貨物運輸時間：
運輸時間（這個時間是指運輸公司運輸貨物的真正的時間），快遞公司（UPS,Fedex和DHL）一般需要2~4天的工作日�？者\的的部分一般需要 4~7個工作日，海運需要12~30天，空郵快遞（EMS)一把需要6~15個工作日。運輸時間可能會有變動如果是遇上很難到達的目的地，天氣，氣候，或 者延遲了結關時間等原因。
同時昊林會盡最大的努力還確�？焖龠\輸，但是昊林不擔保任何的運輸時間和交貨時間，也不承擔運輸延期的責任。如果訂單已經開始生產而客戶因為交期無法趕上而要取消訂單的，我們是不能接受的。如果客戶強硬的要求確保交期的準確性，我們建議盡早下單，特別是在旺季的時候。
總的交貨時間：總的交貨時間=生產時間+運輸時間
生產時間根據訂單的數量，庫存狀況，及工廠的生產能力會不同。
運輸的追蹤：
大部分快遞公司（UPS,Fedex，DHL）可以在他們網站或者服務熱線上查到全面的點到點的詳細跟蹤。空郵快遞會提供所有訂單基本的運輸證明和到貨證明包括美國，加拿大。對于空運及海運的部分可以根據空運提單號或者海運提單號來追蹤。
運輸追蹤信息在剛發(fā)貨時可能沒有辦法馬上查詢，請在12~24小時之后根據追蹤號碼查詢。
運輸公司重量的計算：
毛重是指稱量的實際重量，或者當體積較大時，根據體積來算的重量。體積重量的算法：所有紙箱的長*寬*高再除以6000，單位是cm。
運輸限重：
大部分快遞公司，空運及海運公司沒有對一次運輸的最大重量的限制�？锗]快遞（EMS)限制每筆貨在20kg以下。超過20kg的部分EMS會把它分成很多個EMS的包裝�？锗]快遞運輸限制每筆2kg以下。
保險：
快遞的部分根據快遞公司（Fedex，UPS,DHL)的由服務方式及條件定義的標準保險來投保。如果標準保險無法包含貨物的整體價值會購買額外的 保險。當下單之后空運和海運包括各種各樣不同的保險，請跟我們的業(yè)務員聯系詳細購買內容�？锗]快遞默認的方式中不包含保險，可以額外購買。小量的通過空郵 運輸的固定保險費USD:30，不能額外購買。
在運輸中遺失&損壞
在極少數運輸中出現的遺失或者損壞，客戶要在收到貨后24小時之內向貨運公司提出正式索賠。所有的證明和文件需做為證據 保留下來。運輸公司在評估賠償金額之前會對索賠進行調查，客戶也需要通知瑞邦來幫忙處理索賠。貨物在運輸中遺失的需要較長的時間來調查，由于這并不是瑞邦 的過失所以申請退款或者貨款爭議是完全沒有必要的，客戶需要等到調查結束之后再做出進一步的行動。
再次交貨或者交貨失�。�
Fedex，UPS,DHL會嘗試送貨多至3次，如果送貨還是失敗的，快遞公司會通過電話或者郵件嘗試聯系收件人，如果客戶還是沒有取件，貨將會退回給瑞邦，但是快遞費用是由客戶端承擔。
郵政快遞（EMS)和空郵快遞在多次通過電話郵件嘗試聯系貨代不成功時會將貨退回瑞邦，某些快遞員特別是郵政快遞，如果聯系不上收件人會將貨直接留 在收件地點，如果是因為這樣的原因造成的損失瑞邦不會承擔任何責任。再次發(fā)貨和因交貨失誤返回發(fā)件人通常會對交期有很大的影響。在如下的任何情況下導致交 期延期的，瑞邦不會承擔責任，例如，交貨失敗，客戶提供錯誤的交貨地址，或者其他不是瑞邦的責任的原因。
拒接收貨而被退回：
除非是特別說明否則瑞邦不接受由于買家或者收件人拒接收貨而被退回。如果貨代因為拒接收貨而被退回的或者其他的原因，瑞邦將不承擔責任，買家需承擔所有的費用包括退回的費用。
關稅
許多國家對從某些特定的國家進口是免關稅或者減少關稅的。例如：從美國從中國進口玩具是免關稅或者稅收的。很多國家對大部分國家進口禮品或者少量貨物是免稅的。
瑞邦會提供基本的文件和資料，包括發(fā)票，裝箱單在指定的國家辦理海關手續(xù)。對中小批量的貨物使用快遞方式的，瑞邦可以幫忙辦理海關手續(xù)。
瑞邦會盡量幫助客戶減少進口稅，會與客戶合作，滿足客戶合理的要求。瑞邦不承擔由收件人或者客戶端國家征收的進口關稅，費用，或者其他稅收。瑞邦不為客戶或者收件人提供他們自己國家的進口條例，稅收及或者關稅情況。
在任何情況下，清關由客戶端負責，瑞邦建議客戶在進口大量貨物前先咨詢各國海關當局如何能使關稅最小化以免造成任何的延期。如果貨由于客戶或者收件人拒接付進口費用，關稅，或者稅收而導致在買方國家被擱置或者沒收的，買方需負擔由于此行為而造成的全部費用和罰款。
進口需要條件：
所有由昊林發(fā)出的貨在清關時絕大部分時間沒有產生任何問題，但是每個國家對每個國家進口的要求不一樣，所有客戶需確定貨是否滿足進口的要求。如果客 戶想要下量大的訂單強烈建議跟海關當局了解詳細情況。如果貨在收貨方被擱置或者沒收因為不符合相關進口要求，瑞邦會通知和幫忙聯系客戶/收件人或者貨代， 當然這種情況是很少見的，而且大部分會在提供了相關的文件之后解決。
其他出貨事項：
在少數的出貨問題上，昊林會幫助客戶解決，比如說：
由于在運輸中造成的貨物損壞，包裝破裂的情況：客戶應該拒接收貨必須馬上向貨運公司提出索賠，如果客戶在收到貨之后才發(fā)現的，客戶需要24小時之內 通知貨運公司，也需要跟瑞邦聯系。瑞邦會幫忙跟催貨運公司處理此項索賠。問題確認后瑞邦會和貨運公司跟蹤保險賠償，一旦遺失補償確定馬上重新補貨給客戶。 由于快遞員遺失或者誤送貨的，瑞邦會向快遞公司提出索賠，一旦索賠確定或者遺失賠償確定的馬上準備重新發(fā)貨或者補貨給客戶。
送貨地址錯誤：如果是由于運輸公司的責任導致的，一旦確定保險索賠和遺失賠償之后瑞邦會與貨運公司聯系恢復運輸或者重新發(fā)貨補給客戶。如果是瑞邦的 責任，瑞邦會盡量在規(guī)定的時間內恢復正常發(fā)貨，或者如果無法恢復正常出貨的話瑞邦會賠償此票貨的全部金額。當然這種情況是極少的因為所有的訂單的相關細節(jié) 都在出貨前跟雙方確定的，查證清楚的。如果是客戶提供了錯誤的地方，瑞邦會幫忙重新按正確的地址發(fā)送，當然產生的費用有客戶支付，在這種情況下瑞邦不會在 補貨。
 |
|||
