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問題描述：中毒，恢復(fù)出廠設(shè)置了

回答(1).如果是文件管理里面的全部清空了應(yīng)該找不回來了。你看下相冊里面有個最近刪除照片里面有沒有。

回答(2).親，請確認(rèn)以下事項：1.確認(rèn)已開啟通知功能：1）微信應(yīng)用內(nèi)設(shè)置，“我>設(shè)置>新消息提醒“。2）系統(tǒng)設(shè)置，“全部設(shè)置>隱私和安全>通知管理>微信的權(quán)限“。2.確認(rèn)系統(tǒng)休眠時保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)：1）“全部設(shè)置>WLAN>高級設(shè)置>在休眠狀態(tài)下保持WLAN連接“。2）“全部設(shè)置>無線和網(wǎng)絡(luò)()>移動網(wǎng)絡(luò)>始終連接數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)“。3.確認(rèn)將微信列為受保護(hù)的后臺應(yīng)用：“全部設(shè)置>隱私和安全>受保護(hù)的后臺應(yīng)用>微信的權(quán)限“。如果以上步驟還無法解決問題，有可能微信在后臺時進(jìn)程被殺，請確認(rèn)手機中是否安裝360手機衛(wèi)士等管家類應(yīng)用，建議嘗試刪除此類管家應(yīng)用或在這類管家應(yīng)用中將微信設(shè)置為信任的應(yīng)用，再確認(rèn)功能是否恢復(fù)正常。

回答(3).你好，只能去客服刷機解決哦。